viernes, 6 de julio de 2012

Entresijos de un Usuario Novel y su Perro Guía

Atravesar un paso de cebra en línea recta, sortear andamios y farolas, buscar bordillos, puertas, escaleras, ascensores y sillas, enseñar rutas, entre otras habilidades, son algunos de los apoyos en movilidad que me brinda Ivy, mi perra guía desde marzo de este año, una Golden Retriever de 18 meses y 26 kilos de peso. Con el patrocinio del Club de Leones España, Leader Dogs for the Blind y la Fundación ONCE del Perro Guía, en las últimas décadas cientos de españoles han conseguido dar un salto a la plena autonomía.

La espera

En septiembre de 2010, di el gran paso de solicitar un perro guía a la ONCE. Tras llenar el formulario de solicitud y superar las cuatro pruebas necesarias: con la trabajadora social, la psicóloga, el técnico de rehabilitación y el médico de mi delegación, empezó el periodo de espera, plagado de sentimientos encontrados –ansiedad, emoción, expectativa e intervalos que oscilaron entre grandes dudas y absoluta seguridad en torno a la decisión que en breve cambiaría mi vida de manera tan determinante. Por supuesto, como es natural ante situaciones desconocidas, comencé a indagar sobre los perros en general, y los perros guías en particular, mediante conversaciones con usuarios, suscribiéndome a foros de Internet que tratan el tema y leyendo todo lo que pude conseguir al respecto. Ahora bien, nada puede preparar a una persona para el ‘milagro’ que constituye para una persona ciega o deficiente visual el desplazarse con el apoyo de estos fieles compañeros.

Pese a que en la solicitud había indicado que tenia preferencia en realizar el curso en la escuela de la Fundación ONCE del Perro Guía en Boadilla del Monte en Madrid, en octubre de 2011 fui informada de la posibilidad de ir a la Escuela Leader Dogs for the Blind en Rochester (Michigan – EE.UU.), con la que la ONCE y el Club de Leones España tienen un convenio de colaboración, pudiendo asistir a alguno de sus cursos en el 2012. Tras dudar por un momento, acepté y así dio inicio una segunda etapa de espera. Rápidamente, se me solicitó que rellenara los formularios de aplicación: solicitud de plaza en la escuela americana, informe médico y oftalmológico, y la grabación de un vídeo de 10 a 15 minutos en el que se mostrara mis atributos de movilidad, desplazamientos habituales y vivienda.

La Aventura

A las 9:00 a.m., del 20 de enero de 2012, día festivo en Donostia, recibí, finalmente, la llamada que daría inicio a la gran aventura; en la misma, me dijeron las palabras tan anheladas y temidas: “Zuriñe, has sido seleccionada para asistir al curso de Marzo de usuarios de perros guía en Leader Dogs for the Blind”. En este punto, los nervios entraron en su máxima ebullición, provocando que las indagaciones se intensificaran, junto a toda la actividad frenética de los preparativos del viaje.

El 2 de marzo de 2012, 5 afiliados a la ONCE, acompañados de Silvia, la intérprete que pronto se convertiría en uno de los pilares del proceso, salimos desde el aeropuerto de Barajas a Detroit, haciendo escala en Chicago. Cansados, nerviosos y emocionados aterrizamos en un paisaje teñido de blanco y con un frío gélido. Allí un voluntario de la escuela nos fue a recoger y nos llevó a Rochester Hill a lo que durante 26 días sería nuestra casa. Ese día y el siguiente, se dedicó a conocer las instalaciones, a la entrega de un MP3 con el material teórico del curso y a firmar una serie de contratos, y, el lunes 4 de Marzo, empezamos el entrenamiento con el instructor y Juno, el perro imaginario.

Sin duda, el gran día fue el martes 5 de marzo, después de una comida especial con todos los compañeros y personal de la escuela, llegó el momento cumbre: la entrega de los perros. Los estudiantes con los nervios a flor de piel nos retiramos a nuestras habitaciones. Cuando el instructor y Silvia llamaron a mi puerta para llevarse la correa, me indicaron que dejara la misma sin seguro y me sentara en la silla, de manera que cuando volvieran a tocar con mi perro, yo dijera adelante y llamara por su nombre a mi futura compañera: Ivy. Toc, Toc, Toc “adelante…. Ivi come”. A partir de entonces, el vínculo fue inmediato, supe que Ivy significaría más que un apoyo de movilidad, que seria mis ojos, una compañera, cómplice y portadora de grandes alegrías.

Los días transcurrieron con un apretado horario de entrenamiento. Primero, dentro de la residencia, después, en las instalaciones de adiestramiento en el centro de Rochester y, por último, en varias ciudades de los alrededores tales como Detroit y Berminhand, y en diversos contextos y situaciones: centros comerciales; escaleras convencionales y mecánicas, ascensores; medios de transportes; zonas urbanas muy concurridas de personas, ruidos, obras y otros perros; áreas campestres y abiertas como parques; entre otros. Uno de los aspectos que más peso tuvo en el curso fue el aprender a interpretar y dirigir a nuestro perro a la hora de sortear obstáculos y a gestionar el tráfico. Sencillamente fascinante, sobre todo, la obediencia inteligente de estos animales, que se refiere, por ejemplo, cuando le damos la orden de avanzar en un paso de cebra y el perro no lo hace porque viene un coche.

Junto al aprendizaje de destrezas de movilidad con un perro guía, en el curso se imparten algunas nociones de orientación. Lejos de la noción muy extendida en la gente en general, el perro guía no lleva a la persona ciega, sino que ésta debe dar las órdenes e instrucciones adecuadas para desplazarse, lo que implica desarrollar una buena orientación y descubrir nuevas referencias distintas que las utilizadas cuando la movilidad se hace con un bastón blanco. Con este ultimo instrumento, el usuario, por ejemplo, se desplaza y orienta caminando junto a la pared; mientras que con el perro la persona camina en el centro de la acera, desapareciendo por completo dicha referencia. De esta manera, los otros sentidos como el tacto y el oído, así como la habilidad de interpretar los movimientos y actitudes del perro juegan un papel primordial en la orientación.

Paralelamente a la adquisición de las técnicas y habilidades de usuario de perro guía, se nos instruyó en las tareas de cuidado del perro. Como ser vivo que es, la tenencia de un perro guía implica una serie de responsabilidades y obligaciones tales como el cuidado veterinario periódico, la higiene diaria del animal, la alimentación y el proporcionarle un apropiado horario y lugar para que alivie sus necesidades fisiológicas. Asimismo, unido al adiestramiento en el cuidado físico, va el aprendizaje del cómo mantener y moldear el comportamiento y desempeño del perro guía a través de una firme disciplina y un adecuado suministro de reforzamientos positivos.

De esta manera, tantas cosas que aprender en solo 26 días constituyeron un reto y un estrés latente durante todo el proceso. Las jornadas comenzaban todos los días a las 6:00 hasta las 20:00 horas siempre con el apoyo y vigilancia de los instructores de la escuela y el miedo de que la unidad perro – usuario no resultara. De hecho, de 20 estudiantes, entre españoles y americanos, que iniciamos el curso, nos graduamos 16.

Sin embargo, no todo fue trabajo, ya que todos los que experimentamos la vida en Leader Dogs nos trajimos una mochila llena de vivencias y recuerdos únicos. Uno de los momentos mas entrañables fue el tercer sábado de nuestra estancia, cuando conocimos a las familias de acogida de nuestros perros, quienes altruistamente hacen posible que cada año cientos de discapacitados visuales procedentes de todas partes del mundo obtengan a un perro guía. A más de uno se nos escapó una lágrima. Noel es la madre de la familia de Ivy, quien compartió más de una hora con nosotras contándome anécdotas, preferencias y vivencias durante esa etapa, me regaló un álbum con fotos y relatos de la vida de Ivy, dando comienzo una larga amistad. Además, tuvimos la oportunidad de conocer de primera mano la tan diferente cultura americana, incluyendo uno de sus rasgos más característicos que es su multiculturalidad, ya que convivimos con personas de tan diversos orígenes como israelíes o mejicanos; también, de degustar nuevos platos, y de conocer nuevos lugares. Ahora bien, los lazos que se crean con los compañeros y la intérprete son muy fuertes y, aunque el tiempo lo dirá, me apuesto, que perdurables.

El regreso a casa

Superado el curso y tras un largo viaje, el 30 de Marzo Ivy y yo volvimos a casa. Sin duda, esta tercera etapa es la más dura del proceso. Adiós a David –el instructor- Silvia y mis compañeros y sus respectivos perros, e integrarse en el trabajo, familia, amigos y sociedad donostiarra con mi nueva compañera: explicar que no se debe tocar ni distraer al perro cuando lleve el arnés ni darle comida humana, etc. Días buenos y no tan buenos se han intercalado, así como episodios de rechazo; en efecto, no llevaba una semana en mi casa, cuando me negaron la entrada con Ivy en un reconocido restaurante de San Sebastián. A todo esto se suma, la dificultad implícita de que estos perros son jóvenes, por lo que se distraen con cualquier cosa como pájaros, otros perros, hojas de los árboles, etc. Sin embargo, aplicando lo aprendido, ganando confianza y siendo paciente en el conocimiento mutuo de ambas y tolerantes, pero firmes con las personas que nos rodean, cada día es un paso mas a la meta del acoplamiento definitivo, que como dicen los expertos y usuarios, se adquiere al año de constante trabajo, disciplina, paciencia y cariño.

Hasta la fecha, no solo he ganado en autonomía y seguridad en mis desplazamientos, también he conseguido a una compañera leal e inteligente. A todo esto se suma de manera anecdótica la percepción de que la actitud de la gente hacia las personas ciegas que van con un perro guía es diferente, pues parece que el can hace desaparecer sus inhibiciones.

lunes, 14 de febrero de 2011

Algunas Pinceladas sobre mi

Para reempezar este blog, primero que nada debo presentarme. Nací en Venezuela, pero vivo en España desde hace muchos años. Soy licenciada en Humanidades:
Comunicación por la Universidad de Deusto, tengo una certificación en International Business de Boston University y un máster en Gestión de Empresas de
Comunicación de la Universidad de Navarra. Actualmente, trabajo en una empresa de tecnología social y estoy haciendo un master online en Marketing, Gestión de Clientes y Web 2.0 en IEBS. 

Mis intereses profesionales giran entorno  al marketing y la comunicación al servicio de la empresa. 

Me declaro una apasionada de la tecnología, Internet y la Web 2.0. Por su puesto, también disfruto del mundo de la tiflotecnología, del cual me he servido
tanto  

Mi tiempo libre lo comparto con la familia, amigos o un buen libro. Y me encanta viajar cada vez que tengo la oportunidad de hacerlo.   

Espero que este post sea el inicio de una mayor actividad en este espacio, que tenía totalmente en el olvido, pero, que sobre todo, que los próximos les sean de provecho.    

jueves, 12 de noviembre de 2009

El Mundo: en Plena Era del Blog

 

El cambio que está sufriendo la concepción de Internet, debido a la diversidad de servicios que ofrece la Web 2.0, tiene un  importante impacto, tanto en la sociedad en general como  en los medios de comunicación convencionales.

 

Tradicionalmente, Internet ha sido la "autopista de la información", que ha superado las barreras físicas y temporales. Los medios, y más en concreto, la prensa, cuando saltó a la era digital, se limitó a reproducir su edición impresa en la Web. Afortunadamente para ella, poco a poco ha ido adaptándose a los nuevos tiempos y entendiendo que Internet pasa a ser el "medios de medios", y como tal, tiene su propio lenguaje y prestaciones.

 

Sin embargo, la Web 2.0 ha permitido una revolución en los medios digitales, gracias a que el concepto varía de transmitir información y opinión unidireccionalmente a colocar al usuario en el  centro del proyecto.

 

Uno de los diarios españoles pioneros en la implementación de estos servicios es El Mundo, que ha sabido sacar el mejor partido periodístico de las principales herramientas Web. Ahora bien, la "campeona" es el blog, ya que permite una gran participación del ciudadano, es decir, el lector, o mejor dicho  el usuario, puede interactuar escribiendo sus opiniones y críticas de manera coloquial e inmediata, produciéndose una comunicación fluida y bidireccional entre el medio y sus consumidores. Los columnistas  del periódico aquí analizado, utilizan este servicio, por ejemplo, Fernando Sánchez Dragó, y resulta destacable que el consejo editorial la use también.

 

Pero el blog, además de proporcionar la máxima interactividad, posibilita una manera de vivir la noticia y las distintas coyunturas de la realidad. De hecho, corresponsales utilizan este servicio para comunicar todo aquello que no cabe en una crónica, añadir el sentir de una situación y dar cabida a vivencias de los protagonistas del suceso. En definitiva, se dibuja un retrato bastante certero del acontecer. El Mundo presenta varios, por ejemplo, Crónicas desde EE.UU..

 

El Mundo cuenta además con otros tipos de  blog, que responden a coyunturas específicas, como eventos deportivos y elecciones.

Elecciones en Afganistán,

 Esto permite seguir el suceso minuto a minuto.

 

 Y, también,  tiene blogs temáticos, que responden a intereses diversos de los usuarios, quienes pueden participar, donde y cuando quieran en cualquiera de ellos, eligiendo su ruta y consiguiendo en fin, una prensa a la carta. Finalmente, los blogs pueden cumplir una función de autocontrol. Mira una muestra aquí

 

Habrá que ver cómo el diario El Mundo continúa en su transición a la Web 2.0, manteniendo  su liderazgo en tema de blogs, Y cómo se enfrenta a los nuevos desafíos que ésta vaya lanzando.

 

lunes, 9 de noviembre de 2009

Nuevos Medios: "democracia informativa"

Nuevos Medios:   "democracia informativa"

 

El fenómeno de Internet ha permitido el surgimiento de una nueva comunicación, que integra todos los atributos propios de los medios existentes (audio, texto e imagen) en un solo soporte, lo que se ha venido a denominar multimedia, pero añadiendo características nuevas tales como la interactividad, hipertextualidad e inmediatez.

 

 Este nuevo estilo de comunicar constituye una democratización de la información, ya que no sólo permite el acceso a ella por cualquier individuo desde cualquier lugar del mundo y momento, sino que, también,  le permite participar en la transmisión de la misma; además, el individuo puede elegir el contenido y enfoque sobre lo que desea estar informado.

 

Ahora lo importante es qué se transmite y no tanto a través de qué medio se hace, ya que, probablemente, un mismo tema será abordado tanto en la radio, TV, prensa y versiones electrónicas de dichos soportes como en nuevas plataformas exclusivamente digitales. Eso quiere decir, que actualmente, la información llega a todos, no importa el lugar en el que nos encontremos, podremos acceder a ella con un clic y esto será cuando queramos y no cuando no los impongan.

 

Todo esto es posible gracias a la hipertextualidad, narrativa de los nuevos medios de Internet que nos facilitan una navegación "libre" y asociativa en lugar de lineal, dándonos el control a la hora de consultar una página Web. Nosotros decidimos qué queremos ver y en qué orden.

 

Definición de hipertexto según Wikipedia

 

La inmediatez es el otro rasgo que contribuye a la democratización de la información, ya que Internet con sus múltiples voces nos facilita saber instantáneamente qué ocurre en el otro  extremo del mundo sin necesidad de esperar a que la información sea filtrada y transmitida por los medios convencionales. Hoy es posible "vivir" la noticia como si estuviéramos en el lugar o ser protagonista de ella. No es casualidad que en los países no democráticos haya un férreo control al acceso a Internet, pues los gobernantes son conscientes de su poder y alcance. Al contrario, los políticos del mundo democrático utilizan la Web como un aliado.

 

Mindy Finn, analista político, nos narra un ejemplo del papel de Internet en la política estadounidense en el  Weekend Soapbox Blog en NPR (National Public Radio)

 

Acceder al post completo

 As American voters look for more substance in less time - or clicks - political campaigns and news organizations race to catch up, or better yet, win the web war.

 

O si lo prefieres descárgate el audio del post en MP3 

Aquí

 

Finalmente, la interactividad se lleva el premio en lo que a democratización se refiere, porque permite un feedback genuino e inmediato de los usuarios. Es que gracias a él, la participación se ha hecho real e indispensable. El ciudadano del presente quiere ser proactivo ante su realidad y no un simple espectador de ella. Por medio de Internet participa y es protagonista: controla que quiere ver, cómo y cuándo, crea sus propios contenidos y critica y complementa los contenidos de otros.

 

El afán de interactividad no tiene límites, cada día las nuevas tecnologías nos acercan     a ella, poniéndola cada vez más fácil y adaptada a nuestras necesidades.

 

Interactividad del futuro

Speaking at TEDIndia: MIT grad student Pranav Mistry works in Pattie Maes' lab, inventing the future of how we interact with information and the world.

In this demo from TED2009, he shows a groundbreaking tool to lay data on top of the physical world.

 

La influencia de Internet en la comunicación clásica constituye un reto, ya que el periodista de ayer se enfrenta a un nuevo panorama que nada tiene que ver con su "know how". De hecho, para sobrevivir en el mundo actual, el periodista ha de ser un gestor de información y contenidos, capaz de adaptarlos a cualquier soporte en el menor tiempo posible, pero sin perder la veracidad y rigor de antaño.

 

Por último, el comunicador debe ser consciente del papel protagónico de sus usuarios, quienes son el sensor de sus contenidos y, muchas veces, son sus más eficaces y fieles colaboradores.

 

 El reto es, precisamente, ¿cómo captar la atención de usuarios, entre millones, que tienen a su vez millones de ofertas más que ver? Y más en concreto, una vez captados, ¿cómo retenerlos?

 

El vencedor será aquel capaz de fusionar la mejor navegación a través de la intertextualidad, con una pertinente interactividad e inmediatez, junto a un contenido de calidad, veraz y riguroso.